对（duì）于大型的品牌（pái）、产品展览会来（lái）说，除了展（zhǎn）会前的（de）预热宣（xuān）传（chuán）以及展（zhǎn）会（huì）中的（de）互动（dòng）展（zhǎn）示外，展会后的客户调查（chá）同样（yàng）重要，这是帮助品牌进行改（gǎi）进和优化的关键。下（xià）面，佳博官方网页版和蓝橙互（hù）动就给（gěi）大家分享一份问卷调查H5制作（zuò）方案，看看具体该怎么做。

一、项目背景

某知名白酒品牌举办的白酒（jiǔ）品鉴（jiàn）活动（dòng），邀请顶端创作者大咖开展（zhǎn）美食美（měi）酒品鉴（jiàn）活动。通过收集（jí）和分析满意度（dù）数据，主办方（fāng）可以了（le）解会（huì）议的优点和不（bú）足（zú），找出需要改进的地方，从而更好地满足参与者的（de）需求。

二、内（nèi）容详情

首页展示本次品（pǐn）鉴大会的白酒（jiǔ）产品、活动主题（tí）以及（jí）联合（hé）主（zhǔ）办（bàn）方；点击【立即进（jìn）入】进入问卷填写。填写个（gè）人基本信息（xī）、对品鉴（jiàn）会（huì）的满意（yì）度、购买（mǎi）意（yì）愿、购买白酒产品（pǐn）的理想价格、消费白酒的用途和场合、通过品鉴后是否愿意购买白酒、以及对本（běn）次活（huó）动的建议；点（diǎn）击（jī）【提交】后进入结束（shù）页（yè），点击（jī）【进入美（měi）酒商城】跳（tiào）转官方（fāng）小程序方便（biàn）在线购买，促（cù）进销（xiāo）量。

三（sān）、活动亮点

发现和解决问题。通过调查，企业可以了（le）解到客户（hù）对产品或（huò）服务的真实感受和期望，发现并解决（jué）问题。

提高客（kè）户忠诚度。客户满意度调查可以衡量客（kè）户对产品和（hé）服务的满（mǎn）意度，从而提高客户（hù）忠（zhōng）诚度（dù）。

改进产品和服务（wù）。通过客户反馈，企业（yè）可以（yǐ）了解产品或服务的优点和（hé）不足，从而（ér）改进产品（pǐn）和服务（wù），更好地（dì）满足客户需求。

了解客户需求。通（tōng）过调查，企业可（kě）以了解客户（hù）的需求和期（qī）望，从而制定更符合客户需求的产品和服务。

评估品（pǐn）牌形象。客户满意度调（diào）查（chá）可以评（píng）估品（pǐn）牌形（xíng）象，了解客户对（duì）品牌的认可程度。

四、优化（huà）建（jiàn）议

对于参会用户来说，一般参加会议后（hòu）就不会有意愿（yuàn）填写（xiě）问卷了。为了（le）刺激或者促进用户自（zì）愿填写问卷，可以设置奖励机制（zhì），比如（rú）本次白酒的小（xiǎo）样或者（zhě）定制周边礼物。当用户填（tián）写完成（chéng）问卷后获（huò）得一次抽奖机会，这样（yàng）或许就有更多人愿（yuàn）意完成问卷。问卷调查的题目数（shù）量不宜过多引起用户（hù）的疲（pí）惫感，且选项（xiàng）也不宜过多，最好选项是两（liǎng）个，“是”与“否”，避免用（yòng）户选择困难。

五、场景拓展

满意度调查是（shì）一种了解顾客（kè）需求和期望的方法，可以应用于各个领（lǐng）域，帮助组织（zhī）改进产品和服务，提高（gāo）客户满意度（dù）和（hé）忠诚度。比（bǐ）如：产品使用领域：在产品使用领（lǐng）域（yù）中，可以（yǐ）进行用户（hù）满意度调查，了解用户（hù）对（duì）产品功能、质（zhì）量、售后服务等方（fāng）面的满意程度，以帮助企（qǐ）业改（gǎi）进产品（pǐn）和服务（wù）；公（gōng）共（gòng）服务领域：在公共服务（wù）领域中，可以进行公众满意度调查，了解公（gōng）众（zhòng）对政府机构（gòu）、公共（gòng）设施、公共服务质量等（děng）方面的满（mǎn）意程度，以帮助政府机构提高公共（gòng）服务水平。

以（yǐ）上就是（shì）本次为（wéi）大家分享的问卷（juàn）调查H5活动（dòng）方案（àn），问（wèn）卷调查H5没（méi）有固定的形式（shì），因为（wéi）每个品牌想要了（le）解的内容是不（bú）同（tóng）的，只要确保（bǎo）用户（hù）易于阅读和填写即可。大家（jiā）可以点（diǎn）击咨询我（wǒ）们的客服，获取相关H5案例进行参考。